Informationen zur Barrierefreiheit

1. Beschreibung des Angebots

Diese Website informiert über Physiotherapie, Training, Selbstzahlerleistungen, Standorte, Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten von KraftWerk Greven. Besucherinnen und Besucher können telefonisch oder per Kontaktformular eine Anfrage senden. Außerdem können digitale Gutscheine ausgewählt, personalisiert, über den externen Zahlungsdienst PayPal bezahlt und anschließend als PDF bereitgestellt werden.

2. Funktionsweise der Online-Dienste

• Die Hauptnavigation, ein Sprunglink und interne Links führen zu Inhalten und Leistungen.
• Kontakt ist per Telefon, E-Mail und beschriftetem Online-Formular möglich.
• Im Gutscheinbereich wird zunächst ein Produkt ausgewählt und anschließend ein beschrifteter Bestelldialog geöffnet.
• Die Zahlungsabwicklung findet bei PayPal statt. Eine Gutscheinfreigabe erfolgt erst nach serverseitiger Zahlungsbestätigung.
• Videos können pausiert und wieder abgespielt werden. Wesentliche Inhalte stehen zusätzlich als Text zur Verfügung.

3. Umsetzung der Barrierefreiheit

Bei der technischen und redaktionellen Umsetzung orientieren wir uns an den vier Grundprinzipien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 und streben die Erfolgskriterien der Stufen A und AA an. Dazu gehören insbesondere:

• semantische HTML-Strukturen, eindeutige Überschriften und beschriftete Bedienelemente,
• vollständige Tastaturbedienung mit sichtbaren Fokuszuständen und Sprunglink zum Hauptinhalt,
• ausreichende Farbkontraste, vergrößerbare Texte und Umbruch ohne horizontales Scrollen bei 320 Pixeln,
• beschriftete Formulare mit verständlichen Status- und Fehlermeldungen,
• steuerbare Bewegung und Unterstützung der Betriebssystemeinstellung „Bewegung reduzieren“,
• Alternativtexte für informative Bilder und Textalternativen für wesentliche Videoinhalte.

4. Bekannte Grenzen

Die Zahlungsoberfläche von PayPal und dortige Inhalte liegen außerhalb unserer technischen Kontrolle. Für die Barrierefreiheit dieses externen Dienstes ist PayPal verantwortlich. PDF-Gutscheine werden zusätzlich fortlaufend auf zugängliche Struktur, Lesereihenfolge und Dokumenteigenschaften geprüft. Sollten Sie an einer Stelle auf eine Barriere stoßen, stellen wir die benötigte Information oder den Gutschein auf Wunsch in einer geeigneten Alternative bereit.

6. Zuständige Marktüberwachungsstelle

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere digitale Dienstleistung die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes nicht erfüllt, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen wenden:

7. Rechtliche und technische Grundlagen

• Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
• Verordnung zum BFSG (BFSGV)
• Web Content Accessibility Guidelines 2.2